App di assistenza myGEZE Connects e modulo Bluetooth® sottoposti a test pratico
Come funziona nella pratica l'app di assistenza myGEZE Connects? E in che modo supporta la manutenzione e la riparazione delle porte automatiche? Il tecnico dell'assistenza Michael Meyer racconta la sua esperienza con l'app myGEZE Connects e il modulo myGEZE Bluetooth® durante la messa in funzione, la diagnosi, l'impostazione parametri e la manutenzione delle porte automatiche GEZE.
Cosa l’ha colpita di più della nuova app di assistenza myGEZE Connects?
L'app si distingue grazie alla sua interfaccia chiara e moderna e mostra messaggi di errore e dati in tempo reale. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
A prima vista: la chiarezza. Non devo più cliccare su infinite liste di parametri e codici di errore. L'app mostra direttamente i nomi degli errori, comprese le cause e le misure da adottare. Questo mi fa risparmiare tempo immediatamente, perché non devo più cercare contemporaneamente nei sottolivelli. Inoltre, i segnali e i dati di gestione sono visibili in tempo reale. Nel complesso, l'interfaccia utente appare moderna, intuitiva e decisamente più veloce.
Quali vantaggi offre il nuovo modulo Bluetooth nell'assistenza quotidiana?
Soprattutto libertà di movimento. Lavoro senza fili, posso muovermi liberamente attorno all’impianto e ho comunque una comunicazione stabile, con una portata notevolmente superiore rispetto al vecchio modulo. Si tratta di una modalità innanzitutto più sicura, poiché non ci sono cavi che intralciano, e spesso anche più veloce, perché posso misurare o osservare direttamente nei punti richiesti.
Come si svolge concretamente oggi la messa in funzione, passo dopo passo?
Grazie alla connessione wireless, l'impianto può essere messo in funzione in modo sicuro e flessibile direttamente in loco. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
La messa in funzione avviene in cinque semplici passaggi: dal collegamento dei moduli al salvataggio del registro di progetto. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
In realtà è molto semplice. In sostanza ci sono 5 passaggi:
- Collegare il modulo Bluetooth® myGEZE all'interfaccia RS‑485 della DCU sull'automazione (nel caso di Powerturn e porte scorrevoli, se necessario con adattatore Cinch).
- Attivare il modulo premendo un pulsante e cercarlo/accoppiarlo nell'app. In base alla mia esperienza, la ricerca dei moduli è molto confortevole e funziona senza problemi.
- Avviare l'app myGEZE Connects con un laptop/tablet Windows.
- Regolare i parametri, controllare i segnali, eseguire processi di teach-in (in modo pratico, in una scheda separata).
- Salvare il file di progetto (ad esempio, l'app mi suggerisce in automatico il numero di serie come nome del progetto), generare un protocollo PDF e, se necessario, condividerlo via e-mail‑o trasferire la configurazione ad altri impianti.
Fatto.
E per quanto riguarda la manutenzione, cosa è migliorato?
GEZE Service è sempre a vostra disposizione. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
La funzione di manutenzione è davvero eccezionale. Tutti i dati rilevanti per la manutenzione sono raggruppati. A ciò si aggiunge il download di documenti: manuali, piani di collegamento ecc. li scarico direttamente nell'app, senza dover cercare a lungo nelle cartelle. I protocolli PDF sono chiari e hanno un aspetto professionale. Per me questo significa: meno fermi macchina, maggiore efficienza, migliore tracciabilità e, per finire al meglio, gestori degli edifici soddisfatti.
Cosa apprezza di più in termini di documentazione e gestione dei progetti?
La funzione di importazione/esportazione con anteprima delle modifiche è molto ben realizzata: posso selezionare in modo mirato i parametri da applicare. È possibile modificare il numero di serie dell'impianto direttamente nell'app. Inoltre, il protocollo PDF è strutturato in modo molto più chiaro rispetto al passato. Per i rollout, posso gestire configurazioni specifiche dell'impianto e implementarli in modo efficiente. Ciò previene errori e fa risparmiare tempo.
Quale funzione le ha fatto risparmiare più tempo nella pratica?
L'interazione tra dati in tempo reale, l’analisi degli errori con individuazione delle cause e misure necessarie, protocolli PDF automatizzati e download dei documenti direttamente nell'app: non perdo più tempo a cercare i file.
In sintesi: myGEZE Connects a confronto con l’ST 220
- Cablato vs. wireless: con il modulo myGEZE Connects + Bluetooth lavoro senza connessione fisica, il che è più comodo e sicuro rispetto alla presenza dei cavi.
- Dispositivo hardware vs. app: invece di utilizzare un terminale, ho un'app Windows con un'interfaccia utente intuitiva.
- Velocità: parametri, stati, errori sono immediatamente visibili – non è più necessario "cliccare" per visualizzarli.
- Documentazione: salvare/esportare progetti, condividere e-mail, creare protocolli PDF: tutto in formato digitale e veloce.
- Flessibilità: un modulo, diverse applicazioni – posso utilizzare myGEZE Connects e rimanere compatibile con GEZEconnects.
